Înlocuirea produselor și rambursarea

Puteți returna produsele în termen de 14 zile de la livrarea coletului, având opțiunea de a le înlocui sau de a primi înapoi banii.

Este necesar ca produsele returnate să fie în stare perfectă, în ambalajul original, cu toate accesoriile asociate. În caz contrar, cererea de returnare va fi refuzată.

Adresa de rambursare: Warehouse FAN Courier Timisoara 1, Calea Aviatorilor nr.4, VGP industrial park , Hala A2, 307200 Ghiroda, Timis.

În termen de 14 zile de la primirea pachetului, vă rugăm să ne contactați în scris și să trimiteți produsele înapoi la adresa noastră în următoarele 30 de zile.

Pentru rambursare, completați: Rambursare

Pentru înlocuirea unui produs, completați: Înlocuire produs

Formularul trebuie completat în întregime și atașat pachetului, odată cu factura primită pe e-mail.

Compania noastră e staționată în Slovenia, am oferit posibilitatea returnării produsului în țara dvs. și pentru a minimiza costul returului. Odată ce produsul a fost livrat la adresa din țara dvs., mai are nevoie de timp să ajungă în Slovenia. Suma plătită vă va fi returnată imediat după primirea coletului în Slovenia, dacă doriți returul imediat, ne puteți trimite numărul de urmărire a coletului.

Costul transportului va fi suportat exclusiv de către client.

În cazul în care nu primim cererea de retur în termen de 14 zile de la livrarea coletului, acesta nu va mai putea fi returnat.

Produsele vor fi înlocuite, respectiv suma restituită în termen de 8 zile de la data la care primim înapoi coletul.

În cazul în care alegeți să primiți banii înapoi, valuta folosită va fi EURO.